Informativa sulle spedizioni
4.1 Aree servite
Lo Store effettua spedizioni in Italia (salvo eventuali eccezioni indicate durante il checkout).
4.2 Corriere
Le spedizioni vengono affidate a Corriere Espresso.
4.3 Tempi di evasione e consegna
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Preparazione ed evasione: normalmente entro 24/72 ore lavorative.
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Ordini effettuati nel weekend (sabato/domenica): processati e spediti dal lunedì.
I tempi sono indicativi e possono variare per cause non imputabili allo Store (picchi stagionali, scioperi, eventi meteo, forza maggiore).
4.4 Costi di spedizione
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Spedizione Express: 6,99€.
- Sicilia e Sardegna: 10€.
- Capri, Ischia, Procida: 20€
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Spedizione gratuita: per ordini di importo pari o superiore a 69,99€ (salvo diversa indicazione di promozione).
4.5 Tracciamento
Quando disponibile, il Cliente riceverà informazioni di tracciamento via email o nell’area ordine.
4.6 Indirizzo di consegna e responsabilità
Il Cliente è tenuto a fornire un indirizzo completo e corretto. In caso di:
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indirizzo errato/incompleto;
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irreperibilità del destinatario;
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mancato ritiro entro i termini del corriere,
lo Store potrebbe dover sostenere costi aggiuntivi o ricevere il pacco in giacenza/rientro: eventuali costi possono essere addebitati al Cliente nei limiti di legge.
4.7 Merce danneggiata o pacco manomesso
In caso di pacco visibilmente danneggiato o manomesso, il Cliente è invitato a:
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accettare con riserva (se possibile) e documentare con foto;
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contattare subito l’assistenza (WhatsApp/Email) indicando numero d’ordine e allegando prove.
4.8 Mancata consegna
Se il tracking indica consegna avvenuta ma il Cliente non ha ricevuto il pacco, contattare l’assistenza: verrà aperta una verifica con il corriere.
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