Informativa sulle spedizioni

4.1 Aree servite

Lo Store effettua spedizioni in Italia (salvo eventuali eccezioni indicate durante il checkout).

4.2 Corriere

Le spedizioni vengono affidate a Corriere Espresso.

4.3 Tempi di evasione e consegna

  • Preparazione ed evasione: normalmente entro 24/72 ore lavorative.

  • Ordini effettuati nel weekend (sabato/domenica): processati e spediti dal lunedì.

I tempi sono indicativi e possono variare per cause non imputabili allo Store (picchi stagionali, scioperi, eventi meteo, forza maggiore).

4.4 Costi di spedizione

  • Spedizione Express: 6,99€.

  • Sicilia e Sardegna: 10€.
  • Capri, Ischia, Procida: 20€
  • Spedizione gratuita: per ordini di importo pari o superiore a 69,99€ (salvo diversa indicazione di promozione).

4.5 Tracciamento

Quando disponibile, il Cliente riceverà informazioni di tracciamento via email o nell’area ordine.

4.6 Indirizzo di consegna e responsabilità

Il Cliente è tenuto a fornire un indirizzo completo e corretto. In caso di:

  • indirizzo errato/incompleto;

  • irreperibilità del destinatario;

  • mancato ritiro entro i termini del corriere,

lo Store potrebbe dover sostenere costi aggiuntivi o ricevere il pacco in giacenza/rientro: eventuali costi possono essere addebitati al Cliente nei limiti di legge.

4.7 Merce danneggiata o pacco manomesso

In caso di pacco visibilmente danneggiato o manomesso, il Cliente è invitato a:

  • accettare con riserva (se possibile) e documentare con foto;

  • contattare subito l’assistenza (WhatsApp/Email) indicando numero d’ordine e allegando prove.

4.8 Mancata consegna

Se il tracking indica consegna avvenuta ma il Cliente non ha ricevuto il pacco, contattare l’assistenza: verrà aperta una verifica con il corriere.


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